1. Salgsbetingelser
Ved bestilling af produkter anses køberen for at have læst og accepteret disse betingelser for handel på hike.dk. Ved bestilling af produkter anses køberen for at have bekræftet at være myndig.
2. Priser
Alle priser, der er angivet for produkter på SPORSHOPPEN.dk, er inklusive moms og danske skatter og afgifter. Alle priser er angivet i danske kroner. Alle specifikationer er vejledende. Billedmateriale og farvenuancer kan afvige. Vi tager forbehold for tastefejl.
3. Farver og størrelser
SPORSHOPPEN.dk er ordreproducerende for mange af produkterne, som derfor kan leveres i en lang række størrelser og farvekombinationer. Efter afgivelsen af en ordre på et sådant produkt vil du derfor blive kontakt af SPORSHOPPEN.dk for at specificere størrelse og farvekombinationer nærmere.
4. Leveringsbetingelser
Alle produkter på SPORSHOPPEN.dk leveres mod forudbetaling, Dankort-betaling, Mobilepay eller forudbetaling til vor konto i Jyske Bank reg. nr.: 7590 konto nr.: 2121542. For produkter, der ikke er i restordre, vil leveringen kunne ske inden for fem arbejdsdage efter den dag, hvor betalingen (ved forudbetaling) eller bestillingen (ved Dankort) er tilgået SPORSHOPPEN.dk. Undtaget herfor er ferieperioder og produkter, hvor der udtrykkeligt er nævnt andet. Ved Dankort-betaling trækkes beløbet den dag, hvor produkterne afsendes.
5. Gebyr og forsendelsesbetingelser
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra vores lager, eller når beløbet er overført til vores konto i Jyske Bank. Al forsendelse er kun gældende i Danmark, ved forsendelser til udlandet (dette gælder også Grønland & Færøerne) kontakter SPORSHOPPEN.dk dig for nærmere aftale. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
DAO:
SPORSHOPPEN.dk tager et fast gebyr på kr. 50,00 ved forsendelse med DAO. DAO pakker kan enten vælges omdelt, eller sendt til den DAO pakkeshop du vælger. Vælger du DAO privat forsøger DAO at aflevere pakken hos dig, hvis du ikke træffes afleveres pakken hos nærmeste DAO pakkeshop. Angiver du et sted pakken må stilles på din bestilling, stiller DAO pakken til dig - dette sted skal angives i "Hvor må pakken stilles?" ved valg af DAO privat. (Ved levering til mindre ikke brofaste øer, kan specielle forhold gøre sig gældende, eksempelvis at pakker skal afhentes i pakkeshop. Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte SPORSHOPPEN).
Afhentning:
Vælger du afhentning (KUN EFTER AFTALE) skal varerne hentes på vores lager: Holstebrovej 189, 8800 Viborg. Åbningstid KUN EFTER AFTALE kan varerne afhentes I HENHOLD TIL AFTALE.
Ved afhentning af varer der ikke er forudbetalt kan der KUN betales med Mobilepay eller kontanter.
Fragtskade:
Er uheldet ude og der er en skade på din forsendelse. Så send en mail til info@sporshoppen.dk med:
1. Billeder af skaden - både før og efter udpakning.
2. En beskrivelse af hvad der er beskadiget.
3. Ordre- eller fakturanummer.
Reklamationen skal være os i hænde senest 24 timer efter modtagelsen af varen.
6. Returret
For varer købt på SPORSHOPPEN.dk webshop yder vi 14 dages fortrydelsesret i henhold til lov om postordresalg. Vi refunderer fakturabeløbet i op til 14 dage efter køb under forudsætning af at varen/varerne tilbageleveres i samme stand og mængde som ved modtagelsen.
I mange tilfælde betyder det, at varen skal returneres i den originale emballage. Vent derfor med at kassere emballagen til fortrydelsesretten er udløbet. Omkostningerne i forbindelse med returnering til SPORSHOPPEN.dk afholdes af køber.
7. Fortrydelsesret
Hos SPORSHOPPEN.dk kan du fortryde dine køb op til 14 dage efter modtagelse, og få dine penge tilbage. Som forbruger har du 14 dage til at meddele os at du fortryder købet, og efterfølgende 14 dage til at levere varene retur. Som forbruger kan du godt fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Varer der returneres skal leveres uden omkostninger for SPORSHOPPEN.dk. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked om dette. For yderligere information henvises til: www.forbrug.dk/Raad-og-rettigheder/Ehandel/Fortrydelsesret-og-levering-ved-ehandel
Varer som returneres uden betalt fragt eller porto afvises af SPORSHOPPEN.dk. Ved returhandel tilbagebetales beløbet via konto til kunden indenfor 14 dage. Fortrydelsesretten gælder ikke varer, der er fremstillet specielt på bestilling.
8. Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse: info@sporshoppen.dk.
9. Reklamationsret
Vi yder 24 måneders reklamationsret på alle vores varer. Har du købt en vare ved os, som går i stykker inden for 24 måneder, skal du blot henvende dig til info@sporshoppen.dk. Du kan vælge at få varen byttet eller pengene retur. Ring eller skriv inden du sender varen tilbage til os. Medsend ordrenummer, beskrivelse af problemet, og evt. et konto og reg nr på hvortil vi skal indsætte dine penge, hvis de ønskes retur. Husk at betale for portoen - vi modtager ikke pakker hvor portoen ikke er betalt.
10. Betalingsformer
På SPORSHOPPEN.dk er det muligt at foretage betaling på følgende måder:
Dankort
Mobilepay
Forudbetaling via bankoverførsel til vores bankforbindelse:
Jyske Bank
Registreringsnummer: 7590
Kontonummer: 2121542
IBAN-nummer: DK5275900002121542
BIC-kode: JYBADKKK (SWIFT-adresse)
Ved Afhentning af ikke forudbetalte varer er det kun muligt at betale med Mobilepay eller kontant.
Ved mistanke om kortsvindel kan SPORSHOPPEN.dk kræve betaling via bankoverførsel.
11. Kundeoplysninger
Modtagne kundeoplysninger anvendes kun for ekspedition af orden og orientering om nye tilbud og tiltag fra SPORSHOPPEN.dk. Modtagne kundeoplysninger videresælges ikke til tredjepart.
12. Om SPORSHOPPEN.DK
SPORSHOPPEN
Holstebrovej189, Mønsted
8800 Viborg
CVR-nr. 36 02 58 91
13. Kontakt
SPORSHOPPEN
Holstebrovej189, Mønsted
8800 Viborg
Tlf.: + 45 40407339
Mail:info@sporshoppen.dk